Pogosta vprašanja

Se mogoče odgovor na vaše vprašanje že nahaja tukaj?

Koliko je cena dostave po Sloveniji?

Cena dostave je enotna za vse artikle in znaša 5€. Izjema so artikli, ki imajo oznako “brezplačna dostava”, pri le teh je dostava brezplačna.

Katere vrste plačila podpiramo?

V spletni trgovini Martej.com lahko plačate po predračunu.

Koliko časa traja dostava?

Če je izdelek na zalogi, je odposlan takoj naslednji delavni dan (prejmete obvestilo na naveden elektronski naslov). Če pa je izdelek na voljo pri dobavitelju, pa je dostava ponavadi do 5 delavnih dni. V kolikor se dostava izdelka spremeni (podaljša), vas o tem obvestimo.

Ali je nakupovanje preko Martej.com varno?

Seveda! V spletni trgovini skrbimo za varnost podatkov in za varen ter brezskrben nakup. Skrbimo tudi, da spletna trgovina Martej.com deluje v skladu z novim GDPR zakonom.

Kaj se zgodi po naročilu?

Ko oddate naročilo, prejmete na naveden elektronski naslov potrdilo o oddaji naročila. Ko naročilo pregledamo, dobite tudi podatke za plačilo in kasneje preko elektronske pote spremljate status naročila.

Ali prejmem račun?

Da. Račun dobite elektronsko na e-poštni naslov, dobite ga pa tudi ob prevzemu pošiljke. Račun je tudi osnova za garancijo, tako da ga je pametno imeti shranjenjega vsaj do preteka garancije.

Pošljite nam sporočilo